5月12日,亞馬遜美國站更新最新公告,針對即將于2023年6月27日起生效的美國聯邦法案《消費者告知法案》要求,亞馬遜將對達到規定要求的企業賣家進行每年一次的信息核驗。日前對個人賣家也新增直接在后臺進行驗證的渠道。
(資料圖)
出品|網經社B2B與跨境電商部
作者|孫琦
審稿|勇全
一、個人賣家驗證入口已開放
此前,不少個人賣家反饋,地址選擇“中國”后,業務類型沒有“不,我是個人賣家”這個選項,因此不知道如何進行下一步操作,“如果說需要辦理營業執照來驗證也沒有明確發通知出來。”
據了解,亞馬遜官方在給賣家的留言中回復,有關個人賣家驗證,如有消息,會在第一時間公布。另有消息稱,亞馬遜一位招商經理給出的建議是,以個人身份注冊的亞馬遜店鋪,不管是個人賬戶還是專業賬戶,先不要做任何操作,之后會有新的驗證通道開放其提到的參考時間點是5月22日。
目前,亞馬遜賬戶資質審核的個人賬號審核入口已經更新,身份證+信用卡/銀行卡賬單提交即可,無需再用公司資料替換。據其公布的截圖顯示,賣家選擇“中國”之后,在“業務類型”一欄會有“不,我是個人賣家”的選項。
賬戶安全是所有亞馬遜賣家的先決條件。如果賣家想在亞馬遜上長期穩定發展,打造更多的爆款,創造更多的收入,保障亞馬遜賣家賬號的安全是最重要的。
二、“一年一審” 不合規亞馬遜的賬戶將被停用
據公告稱,根據法案要求,在亞馬遜美國商城銷售、并達到法案相應規定要求的第三方賣家需提供相關企業信息,并規定亞馬遜有義務收集、核實并披露相關信息的消息。為此,亞馬遜更新了服務業務解決方案協議,以與新法律保持一致。
按照規定,亞馬遜會對達到規定要求的賣家進行每年一次的信息核驗,以確保賣家企業信息的及時性和準確性,這也意味著,大部分賣家不得不面臨一年一度的“二審”。賣家需要在規定時間內根據郵件內容采取相關行動,否則根據新法案要求,賣家不及時完成賬號驗證將有被關停賬號的風險。
據悉,公告生效后,亞馬遜以后要年年審核,資料信息都必須保證真實合規,不然賬號隨時都會出問題。后續平臺上買賣賬號的會變少,侵權亂搞的現象也會少很多。且合規運營的店鋪也不用擔心此政策,按照信息提交相關材料一般都能順利通過。
除此之外,政策的頒布,對違規賬號的打擊力度也將越來越大,而未來,能在亞馬遜上長久運營的,必將是合規合法注冊的店鋪。政策嚴格,企業合規化,從另一個角度來說,賣家存在的機會也越大。
三、不止亞馬遜賣家 其他電商平臺也面臨審查
值得注意的是,根據《消費者告知法》的具體細則,法規要求的不只是亞馬遜,eBay、速賣通、沃爾瑪等第三方電商平臺的賣家每年均需進行賬號核驗。也就是說,這項法案實際上是針對所有的電商平臺,后續多數電商平臺或許都將面臨相關驗證要求。在政策法規的強大壓力面前,各大電商平臺需要遵守政策。
從本次亞馬遜大規模的賬號驗證可以看出,無論是新法案、還是平臺都不允許不合規賬號的存在,今后違規買賣賬號的生存空間也將進一步被擠壓。建議所有賣家嚴格遵守賣家行為準則,規范運營。
《消費者告知法》的實施旨在保護消費者的權益,增強購物時的信息透明度,讓消費者更加清楚地了解購買產品的來源和賣家背景。同時,這個法案也有助于規范電商市場環境,提升賣家的誠信度和服務水平。
因此,跨境電商賣家應該認真學習和理解亞馬遜平臺的規則,還有其他平臺的規則,并且在日常運營中嚴格遵守。同時,也要關注其他國家和地區的法律法規,并且在進入不同市場時進行合規檢查和調整。此外,還要注意保護自己的知識產權,并且及時處理投訴和糾紛。
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