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本報訊【記者 英草卓瑪】

“免密支付”的安全鎖將更加牢固。11月6日，中國支付清算協(xié)會（以下簡稱“協(xié)會”）向支付服務主體和廣大用戶發(fā)布加強“免密支付”業(yè)務安全管理的倡議，進一步規(guī)范“免密支付”業(yè)務，切實保護用戶權益，促進支付行業(yè)健康發(fā)展。

協(xié)會倡議，支付服務主體應進一步加強“免密支付”業(yè)務安全管理。具體來看，一是規(guī)范授權管理，確保用戶真實意愿；二是強化商戶風險管理，提供限額管理功能；三是加強交易環(huán)節(jié)監(jiān)測，防范資金損失風險；四是加強用戶權益保護，提供高效的投訴處理流程，切實保障用戶權益；五是做好業(yè)務跟蹤與規(guī)范。

“免密支付”是指無需密碼即可完成支付，是部分支付平臺或應用為提升支付便捷性推出的功能，用戶開通后單筆交易金額在一定限額內可直接扣款。近年來，因其便捷性受到不少消費者和消費平臺青睞。與此同時，有用戶對其“難避免”“難取消”等問題提出意見。

《中國銀行保險報》記者注意到，協(xié)會發(fā)布的倡議對“免密支付”業(yè)務的開通和關閉功能著墨頗多。倡議明確，在用戶開通環(huán)節(jié)，支付服務主體應嚴格審核用戶身份信息，通過顯著頁面完成用戶開通意愿確認及“免密支付”協(xié)議簽訂，杜絕默認開通行為，充分保證用戶開通“免密支付”業(yè)務的選擇權和知情權；在用戶關閉方面，若用戶不再繼續(xù)使用“免密支付”功能，應提供便捷的關閉通道。

記者還注意到，在此基礎上，老年人成為倡議重點關注的人群。例如，倡議提出，支付服務主體要全面評估老年人的風險偏好和業(yè)務承受能力，以顯著方式展示業(yè)務核心條款，審慎為老年人開通“免密支付”功能；應根據(jù)老年人的實際需求，實時或定期主動推送“免密支付”交易相關信息，在顯著位置提供相關信息一鍵查詢功能，提供“免密支付”一鍵取消功能。

在用戶側，倡議提示用戶增強安全防范意識。一是強化手機設備和賬號安全防護，可通過啟用雙重驗證或定期更換密碼等方式提高安全防護水平；二是提高風險識別能力，警惕營銷陷阱，避免在公共設備留存支付信息；三是定期檢查“免密支付”簽約情況，關注交易提醒，發(fā)現(xiàn)異常及時凍結或關停賬戶。

協(xié)會表示，“免密支付”業(yè)務健康發(fā)展需行業(yè)與用戶共同努力。各支付服務主體應積極響應倡議，落實安全管理要求，廣大用戶應增強安全意識，共同筑牢支付安全防線。

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